Polityka jakości


Polityka jakości

Załącznik do Zarządzenia Nr 45/2017 Starosty Kołobrzeskiego  z dnia 8 września 2017 r.

 

Realizując ustawowe zadania Powiatu Kołobrzeskiego, wszyscy pracownicy Starostwa Powiatowego w Kołobrzegu stwarzają dogodne warunki i przyjazny klimat celem realizacji tych zadań.

Nadrzędnym celem Starostwa Powiatowego w Kołobrzegu jest zapewnienie profesjonalnej, przyjaznej i zgodnej z przepisami prawnymi, obsługi interesanta. Starostwo realizuje powyższe cele w oparciu o następujące zasady:

  1. Doskonalenie warunków organizacyjnych i technicznych obsługi interesanta, poprzez przyjazną, sprawną i profesjonalną obsługę administracyjną.
  2. Podnoszenie świadomości o służebnej roli Starostwa oraz uzupełnianie i doskonalenie kwalifikacji i umiejętności pracowników.
  3. Stałe uwzględnianie w pracy Starostwa oczekiwań i wniosków interesanta, m.in. poprzez monitorowanie zadowolenia interesantów, badanie i analizowanie potrzeb mieszkańców.
  4. Tworzenie i dbałość o pozytywny wizerunek Starostwa.
  5. Zapewnienie i doskonalenie właściwego i skutecznego systemu przepływu informacji o sposobie załatwiania spraw w Starostwie.
  6. Niniejsza Polityka Jakości jest naszą deklaracją na rzecz Interesantów.
  7. Kierownictwo Starostwa gwarantuje realizację Polityki Jakości poprzez jej komunikowanie i systematyczne szkolenia pracowników w zakresie jakości.

Jest jednocześnie zobowiązaniem do ciągłego doskonalenia skuteczności Systemu Zarządzania Jakością wg normy PN-EN ISO 9001:2015-10 w Starostwie Powiatowym w Kołobrzegu.

 

Zdjęcie ISO002.jpg

Polityka jakości - obraz dokumentu.

Trwa wczytywanie metryki. Proszę czekać.
Trwa wczytywanie metryki. Proszę czekać.
Typ dokumentu:
application/pdf
Rozmiar:
125KB
Liczba pobrań:
Trwa wczytywanie
Informacja wytworzona przez:
Marek Wiśniewski , w dniu:  10‑10‑2017 14:27:50
Informacja wprowadzona do BIP przez:
Marek Wiśniewski
email: m.wisniewski@powiat.kolobrzeg.pl tel.:94 354 76 18 wew. 155 fax: 94 354 46 42
, w dniu:  10‑10‑2017 14:27:50
Data ostatniej aktualizacji:
10‑10‑2017 14:38:02
Ilość wyświetleń:
Trwa wczytywanie
Wczytywanie danych...
Lp. Rodzaj zmiany article-history-date-create Wytworzono przez Wprowadzono przez Akcje
article-history-load-more
article-show-archive